1. Inleiding

Sonemon hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen en hoe we ze gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer je onze website, luisteromgeving of app gebruikt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke Europese en Britse privacywetgeving.

2. Wie wij zijn

Sonemon is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen onze diensten. Voor privacyvragen of gegevensverzoeken kun je ons bereiken via de contactpagina.

Geregistreerd adres in het Verenigd Koninkrijk: 22 Liverpool Road, AL1 3UJ St Albans, United Kingdom. Adres in België: Toussaint Van Boelaerelaan 23, 1500 Halle, België. BTW-nummer: BE 0635.826.981.

3. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je een luisteraccount gebruikt, kunnen wij je naam, e-mailadres, beveiligde inloggegevens, geactiveerde verhalen, luistervoortgang en technische gebruiksgegevens verwerken.

Bij digitale aankopen ontvangen wij van Apple, Google of RevenueCat alleen de informatie die nodig is om je aankoop te controleren en toegang tot een verhaal toe te kennen. Wij ontvangen of bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.

• Account- en profielgegevens
• Storycookie-activaties en verhaalrechten
• Luistergeschiedenis en voortgang
• Apparaat-, log- en beveiligingsgegevens
• Pseudonieme analyticsgegevens, waaronder gebeurtenissen en algemene gebruikspatronen

4. Hoe wij gegevens gebruiken

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit.

• Om accounts aan te maken en te beveiligen
• Om toegang tot luisterverhalen te verlenen en luistervoortgang te bewaren
• Om digitale aankopen en herstelde aankopen te controleren
• Om technische ondersteuning te bieden
• Om onze websites en app te beveiligen en verbeteren
• Om wettelijke verplichtingen na te leven

5. Rechtsgronden

Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is om onze dienst uit te voeren, wanneer je toestemming hebt gegeven, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en productverbetering, of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

6. Dienstverleners en beveiliging

Onze website en app gebruiken gespecialiseerde dienstverleners. Zij mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienst en volgens hun gegevensbeschermingsverplichtingen.

• Vercel voor hosting en levering van de website
• Supabase voor database, authenticatie en opslag van verhaalrechten
• Mixpanel voor productanalytics, wanneer toegestaan
• RevenueCat en de toepasselijke app store voor digitale aankoopvalidatie

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, voor actieve accounts, voor ondersteuning en beveiliging, of zolang een wettelijke bewaarplicht geldt. Je kunt vragen om je account te verwijderen.

8. Jouw rechten

Gebruik de contactpagina om een privacyverzoek in te dienen. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig te controleren.

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering of beperking van verwerking waar dit wettelijk mogelijk is
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van toestemming
• Ontvangst van een overdraagbare kopie van je gegevens

9. Kinderen

De verhalen zijn voor kinderen, maar luisteraccounts en digitale aankopen moeten door een volwassene of met toestemming van een ouder of voogd worden beheerd. Wij verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen.

10. Cookies en wijzigingen

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor account- en websitefunctionaliteit en, waar toegestaan, analytics. Waar wettelijk vereist vragen we vooraf toestemming.

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De recentste versie staat steeds op deze pagina.